FAQ

Resolem totes les teves dubtes

Avantatges de reservar a la web oficial

Descomptes especials
Entrada matinera y sortida tardana

(sotmesos a disponibilitat)

Beguda de benvinguda
Aparcament gratuït
Prioritat d'accés
Upgrade de habitacions

Sotmesos a disponibilitat

Preguntes freqüents (FAQ’s)

Tot el que necessites saber

Aquí trobaràs respostes a les preguntes més freqüents sobre la teva estada amb nosaltres. Hem recopilat tota la informació útil per ajudar-te a planificar la teva visita amb total comoditat i confiança.

Quin és l'horari d'entrada (Check-in) i sortida (Check-out) de les habitacions?

L'hora per entrar als apartaments és a partir de les 15h i la sortida és abans de les 11h.

Si arriba abans de les 15h, pot gaudir de les zones comunes com les piscines i també menjar al nostre bar restaurant.

Disposem d'un espai gratuït per guardar els equipatges el dia d'arribada i el de sortida. Consultar a recepció.

Es pot deixar l'apartament més tard en funció de la disponibilitat i amb un cost addicional. S'haurà de consultar abans a la recepció.

L'últim dia es pot gaudir de les zones comuns com bar restaurant i piscina tot i que s'hagi retornat la clau de l'apartament.

Els Apartaments Els Llorers disposen d'una zona de dutxes de cortesia perquè pugui dutxar-se i/o canviar-se de roba.

No es permet l'accés d'animals als nostres apartaments ni a les nostres zones comunes.

En el check-in s'accepten targetes bancàries i efectiu.

És necessari donar les dades de la targeta de crèdit perquè, depenent de la política de cancel·lació, en algun moment se li cobrarà l'import de la primera nit per garantir la seva reserva.

Una tarifa no reemborsable o non refund és una tarifa més econòmica que les altres tarifes però que té una política de cancel·lació més estricta ja que no accepta canvis ni cancel·lacions i es paga el 100% de l'import en el moment de fer la reserva.

En el cas d'una tarifa normal, s'haurà d'abonar l'import de la primera nit 7 dies abans de l'arribada i d'aquesta manera la reserva quedarà garantida. La resta de l'estada es podrà abonar a l'arribada. En cas de reserva no reembolsable, s'abonarà el 100% de l'estada en el moment de fer la reserva.

La fiança es pot pagar en efectiu o amb targeta (pre autorització bancària).

L'establiment disposa d'una zona d'aparcament gratuïta. Si aquesta zona està completa, sempre hi ha aparcament dins del perímetre de l'establiment.

Els apartaments disposen d'internet d'alta velocitat gratuït.

Les nostres zones comunes disposen de connexió gratuïta a internet.

Disposem d'una piscina situada darrere de l'edifici de recepció en una zona més tranquil·la i de la piscina principal situada a la zona de bar-restaurant. La piscina de tobogans per a nens, es troba també situada a l'edifici principal. Les piscines de nens estan obertes de 10 del matí a 7 de la tarda i les altres piscines de 9 del matí a 9 de la nit.

Tots els apartaments disposen de caixa forta i té un cost addicional que pot consultar a la recepció a la seva arribada.

Els Apartaments Els Llorers disposen de diferents tipologies d'apartaments: alguns tenen vistes al mar, altres vistes a la muntanya, vistes a les piscines.

La recepció està oberta 24 hores per la qual sempre hi ha algun membre de l'equip disponible a l'arribada.

Es pot disposar de llit de matrimoni sota petició en el moment d'efectuar la reserva.

Tots els apartaments són per a no fumadors. Es pot fumar a les terrasses.

Els Apartaments Els Llorers disposen d'un ampli servei d'excursions que es pot consultar a l'arribada.

No. No és necessari. En el moment del check in s'ofereixen tovalloles de platja i piscina gratuïtes.

Hi ha un supermercat a prop i disposem d'un transport gratuït que el porta fins al supermercat tots els dies de 10 a 19h.

Hi ha una distància d'uns 900m, i oferim un servei de transport gratuït que el porta i el retorna a la platja de 10 a 19h.

Disposem de menús que s'adapten a totes les necessitats però és important comunicar-ho abans de l'arribada a recepció.

Una vegada la seva reserva estigui garantida, té la possibilitat 1 dia abans de la seva arribada de realitzar el check-in en línia. Rebrà una confirmació de reserva amb un número de reserva de 5 xifres. Aquest número de reserva és el seu localitzador. Només haurà d'introduir-lo amb la data d'entrada d'estada i podrà realitzar el check-in en línia.