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Todo lo que necesitas saber

Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre tu estancia con nosotros. Hemos recopilado toda la información útil para ayudarte a planificar tu visita con total comodidad y confianza.
¿Cuál es el horario de entrada (Check-in) y salida (Check-out) de las habitaciones?

La hora para entrar a los apartamentos es a partir de las 15h y la salida es antes de las 11h.

Si llega antes de las 15h, se puede disfrutar de las zonas comunes como las piscinas y también comer en nuestro bar restaurante.

Disponemos de un espacio gratuito para guardar los equipajes el día de llegada y el de salida. Consultar en recepción.

Se puede dejar el apartamento más tarde bajo disponibilidad y con un coste extra. Se deberá consultar antes en recepción.

El último día se puede disfrutar de las zonas comunes como bar restaurante y piscina aunque se haya devuelto la llave del apartamento.

Apartaments Els Llorers dispone de una zona de duchas de cortesía para que pueda ducharse y/o cambiarse de ropa.

No se permite el acceso de animales a nuestros apartamentos ni a nuestras zonas comunes.

En el check-in se aceptan tarjetas bancarias y efectivo.

Es necesario dar los datos de la tarjeta de crédito porque dependiendo de la política de cancelación, en algún momento se le cobrará el importe de la primera noche para garantizar su reserva.

Una tarifa no reembolsable o non refund es una tarifa más económica que las demás tarifas pero que tiene una política de cancelación más estricta ya que no acepta cambios ni cancelaciones y se abona el 100% del importe en el momento de hacer la reserva.

En el caso de una tarifa normal, se deberá abonar el importe de la primera noche 7 días antes de la llegada y de este modo la reserva quedará garantizada. El resto de la estancia se podrá abonar a la llegada. En caso de reserva no reembolsable, se abonará el 100% de la estancia en el momento de hacer la reserva.

La fianza se puede abonar en efectivo o con tarjeta (pre autorización bancaria).

El establecimiento dispone de una zona de aparcamiento gratuita. Si esta zona está completa, siempre hay aparcamiento dentro del perímetro del establecimiento.

Los apartamentos disponen de internet de alta velocidad gratuito.

Nuestras zonas comunes disponen de conexión gratuita a internet.

Disponemos de una piscina situada detrás del edificio de recepción en una zona más tranquila y de la piscina principal situada en la zona de bar-restaurante. La piscina de toboganes para niños, se encuentra también situada en el edificio principal. Las piscinas de niños están abiertas de 10 de la mañana a 7 de la tarde y las demás piscinas de 9 de la mañana a 9 de la noche.

Todos los apartamentos disponen de caja fuerte y tiene un coste adicional que puede consultar en recepción a su llegada.

Apartaments Els Llorers dispone de diferentes tipologías de apartamentos: unos tienen vistas al mar, otros vistas a la montaña, vistas a las piscinas.

La recepción está abierta 24 horas por lo que siempre hay algún miembro del equipo disponible a la llegada.

Se puede disponer de cama de matrimonio bajo petición en el momento de efectuar la reserva.

Todos los apartamentos son para no fumadores. Se puede fumar en las terrazas.

Apartaments Els Llorers dispone de un amplio servicio de excursiones que se puede consultar a la llegada.

No. No es necesario. En el momento del check in se ofrecen toallas de playa y piscina gratuitas.

Hay supermercado cerca y disponemos de un transporte gratuito que le lleva hasta el supermercado todos los días de 10 a 19h.

Hay una distancia de unos 900m, y ofrecemos un servicio de transporte gratuito que le lleva y le trae a la playa de 10 a 19h.

Disponemos de menús que se adaptan a todas las necesidades pero es importante comunicarlo antes de la llegada a recepción.

Una vez su reserva esté garantizada, tiene la posibilidad 1 día antes de su llegada de realizar el check-in online. Recibirá una confirmación de reserva con un número de reserva de 5 cifras. Este número de reserva es su localizador. Solo tendrá que introducirlo con la fecha de entrada de estancia y podrá realizar el check-in online.